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       为了更好地让学员专心复习，考试过关，东奥中级会计职称冲关班推出零风险保障政策。购买2014年中级会计职称冲关班的学员，当年不过，明年免费。零风险保障政策的细则规定如下：
　　1、冲关班课程及优惠仅限购买学员本人使用和享受。
　　2、报考科目考试成绩为1-60分(不含)之间，明年免费再学同一科目冲关班(注：如第二年不过，第三年不再享受免费政策)。不参加考试者不享受明年免费政策。
　　3、学员在购买冲关班后，须在14天(自然日，下同)内在东奥学习中心登记真实个人信息(姓名、身份证号)，以便核对考试成绩。登记信息不能更改。逾期登记或者登记不实信息的学员，将无法享受免费政策。
　　重要提示：东奥开发专门的VIP学员信息登记系统，供学员提交信息。在登记系统上线前购买冲关班的学员，将从上线之时起计算期限，14天内提交信息。
　　4、学员须自官方开始打印准考证之日至考试结束后两周即课程关闭之前，在东奥学习中心登记真实准考证号，以便核对考试成绩。逾期登记或者登记错误准考证号的学员，将无法享受免费政策。
　　5、成绩公布后，如符合申请免费政策条件，须在1个月内登录东奥官方网站“学员中心”上传填写免费开课资料申请，提交东奥帐号、姓名、身份证号、准考证号、考试成绩、手机号等信息。审核通过后，东奥即在1-2个月内办理免费开课。逾期申请者将不能享受免费政策。
　　5、更具体详细规则请参阅冲关班用户协议。
　　2014年中级会计职称冲关班升级及退换课细则：
　　1、冲关班购买后不予退课、7天内可申请换同考试的另外科目的冲关班课程。
　　2、可以从超值班、精品班补差价升级至冲关班（学习卡支付部分退还学习卡账户）。
　　换课服务细则：
　　【针对人群】在成绩发布前购买2014年东奥会计在线注会、注税、职称考试培训课程的学员
　　【换课详情】提前购课、复习的学员，如果购课科目在上年度考试成绩合格，可申请将其换成同一考试的另一科目。
　　【申请须知】学员需在购买课程后在14天内在东奥学习中心登记真实有效的个人信息，以便核对考试成绩。登记信息不能更改。逾期登记或者登记不 实信息的学员，将无法享受换课服务政策。
　　【申请方式】成绩公布后，有换课需要的学员须在1个月内拨打东奥客服电话，提出换课申请，提交东奥帐号、姓名、身份证号、准考证号、考试成绩 等信息。审核通过后，即可换课。